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Schneider Electric

Operações industriais

Dados de equipamento, manuais, registos e conhecimento operacional dispersos passaram a integrar um processo de diagnóstico controlado para as equipas técnicas no terreno.

Filas de quadros elétricos numa instalação industrial
Setor
Operações industriais
Organização
Empresa global
Implementação
fluxo de trabalho de produção

Sobre este caso

Detalhes do caso disponíveis mediante acordo de confidencialidade

80%

Redução do tempo complexo de diagnóstico de falhas

Segundos

Para identificar causas prováveis e apresentar correções orientadas

O desafio

Operações complexas de construção geraram dados de equipamentos, manuais, registros do sistema e anos de know-how operacional em fontes desconectadas.

Os engenheiros poderiam passar horas reconciliando sinais e pesquisando documentação antes de identificar a provável falha. A organização precisava de um diagnóstico mais rápido sem permitir que um agente desgovernado improvisasse decisões de manutenção ou agisse fora dos procedimentos operacionais estabelecidos.

A solução

BasilAOS conectou as informações relevantes do equipamento, documentos técnicos, registros e conhecimento operacional através do Library e recuperação governada.

Um fluxo de trabalho Studio codificou a sequência diagnóstica, os requisitos de evidência e os pontos de escalada. Os engenheiros fizeram perguntas em linguagem natural através do Workbench, receberam a provável falha com orientação apoiada pela fonte, e permaneceram responsáveis pela revisão da correção recomendada antes de qualquer ação a jusante.

Os resultados

Localização de falha reduzida de horas para segundos no fluxo de trabalho validado. O tempo complexo de diagnóstico de falhas reduziu em 80%.

  • Localização de falha reduzida de horas para segundos no fluxo de trabalho validado.
  • O tempo complexo de diagnóstico de falhas reduziu em 80%.
  • A evidência da fonte e a remediação guiada apareceram no mesmo espaço de trabalho do empregado.
  • A pesquisa controlada reduziu o trabalho manual de conciliação entre fontes dispersas.
  • A revisão em seres humanos permaneceu explícita antes da ação corretiva.

Reserve uma demonstração e nós vamos configurar um espaço de trabalho com o seu conhecimento, seus padrões e seus guardiões.

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