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Schneider Electric

Operaciones industriales

Datos de equipos, manuales, registros y conocimiento operativo dispersos se integraron en un proceso de diagnóstico gobernado para los equipos técnicos de campo.

Filas de cuadros eléctricos en una instalación industrial
Sector
Operaciones industriales
Organización
Empresa global
Implementación
flujo de trabajo de producción

Acerca de este caso

Detalles del caso disponibles bajo acuerdo de confidencialidad

80%

Reducción del tiempo complejo de diagnóstico de fallas

Segundos

Para identificar causas probables y ofrecer soluciones guiadas

El reto

Las operaciones de construcción complejas generaron datos de equipo, manuales, registros del sistema y años de experiencia operacional a través de fuentes desconectadas.

Los ingenieros podrían pasar horas conciliando señales y buscando documentación antes de identificar la probable falla. La organización necesitaba un diagnóstico más rápido sin permitir que un agente no gobernado improvisara decisiones de mantenimiento o actuara fuera de los procedimientos operativos establecidos.

La solución

BasilAOS conectó la información relevante del equipo, documentos técnicos, registros y conocimientos operativos a través de Library y retrieval gobernado.

Un flujo de trabajo Studio codifica la secuencia diagnóstica, requisitos de evidencia y puntos de escalada. Los ingenieros hicieron preguntas en lenguaje natural a través de Workbench, recibieron la culpa probable con la orientación respaldada por fuentes, y siguieron siendo responsables de revisar la solución recomendada antes de cualquier acción incipiente.

Los resultados

La localización predeterminada se redujo de horas a segundos en el flujo de trabajo validado. Tiempo complejo de diagnóstico de fallas reducido en un 80%.

  • La localización predeterminada se redujo de horas a segundos en el flujo de trabajo validado.
  • Tiempo complejo de diagnóstico de fallas reducido en un 80%.
  • La evidencia fuente y la remediación guiada aparecieron en el mismo espacio de trabajo de los empleados.
  • La búsqueda gobernada redujo el trabajo manual de conciliación entre fuentes dispersas.
  • El examen humano siguió siendo explícito antes de la adopción de medidas correctivas.

Reserve una demostración y estableceremos un espacio de trabajo con sus conocimientos, sus estándares y sus guardias.

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